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モーダ・エン・カーサ ホルムアルデヒドの危険性?

1 :客の一人:2009/01/12(月) 13:35:34
2008夏にベッド、ベッド用マット、チェストを買った。しかし、マットの縫製のホツレ発見!そして、買ったその日から頭がガンガン痛い。頭痛に縁が無い私だが・・何だろう??
モーダ・エン・カーサへ問い合わせた。「中国での検査結果では問題ありません」だと。
何!国内での検査はナシなのか・・危ないなあ。「会社の機密で検査結果は渡せない」の一点張りだったが、消費者センターからの問い合わせで緊迫したのか渋々、中国産結果のコピーが手元に届いた。日本国内で再検査は??「やりません〜」ときた。ムッ!唖然!!
販売店から縫製ホツレのマットの交換品が届く。そしてホルムアルデヒド中和剤持ち込まれ、室内に噴霧、フンム、ふんむ、シューーッ「これを使ってください」益々、危険を感じた。
*新たに届いたベッド用マットに、またまた「ホツレ」発見!!
その誠意無さに対し、3商品全ての返品を求めたが拒否された。「5000円の迷惑料で納得して欲しい」・・・・困ったもんだ。
消費者センターから「本社の役員へ被害を伝えたが誠意ある対応ではなかった」と連絡があった。会社の質が問われるね。
年が明けたがマットは部屋の隅に立て掛けてある。粘り強く返品を求めていく。
応援してくださいな。




2 :名無しさん@3周年:2009/01/13(火) 22:33:16
がんばれ〜お客様あっての商売と教えてやれ〜!

3 :名無しさん@3周年:2009/01/13(火) 22:47:07
センスはいいけど、中国製なのね。

4 :客の一人:2009/01/15(木) 12:18:23
応援ありがとう。交換された、マットレスは「ホツレ」だけではなく、縫製の「ゆがみ曲がり」があり雑な製品だった。
頭痛は家族も同様にズ〜ングワ〜ンと頭に・・・なんだか、危険を感じるね。

5 :名無しさん@3周年:2009/01/16(金) 09:53:47
ホルムアルデヒドの件は別として
マットのほつれや縫製はどうだろう・・・

特に縫製
お店のマットレスの縫製見た?
結構お店のマットレスの縫製も曲がってない??

購入するときに気になるところは見ておかないと
そして聞く事もしないといけないのでは?

後で言われても・・・ということもあるよね

↓↓↓社員オツ とか書かないでね

6 :客の一人:2009/01/16(金) 15:41:20
最初のマットに「ホツレ」があり交換しました。しかし、また「ホツレ&縫製の雑と曲がり」のあるマットがモーダ・エン・カーサ社員の配達で届きました。
交換理由と信頼と裏側だったので発見が遅れした。
店頭にあるマット他、商品は展示用で、配達品は倉庫からです。
社員の配達時最終チェックが問題です。
中国での出荷時のチェックも同様。
ベッドの足の長さも1本短かった。


7 :名無しさん@3周年:2009/01/16(金) 20:01:06
配達時のチェック????
そんなのはどこの家具屋だってしないよ……
ていうか神経質になりすぎじゃね?????
モーダの商品なんてそんなもんだょ……
じゃなかったらもっと値段の高い商品を買ったら?
まぁ〜そんな商品を買ってもあれこれ言うんだろうね?
あなたは………
そーゆうのなんていうか知ってる??
クレーマ〜〜

8 :名無しさん@3周年:2009/01/18(日) 21:46:11
クレーマーは言い過ぎだと・・・

しかし展示のクオリティーチェックを真剣に
しないで届いた自分の商品だけを真剣にチェックして
誠意があるとかないとか言うのはどうだろう

店に並べる商品もお客に届ける商品も検品してないんでしょ

だったら店で見た商品も同じクオリティーだったんじゃないの??

9 :名無しさん@3周年:2009/01/18(日) 22:35:23
そういう事になるね……
商品を購入するまえにちゃんと情報を集めないと…
ちゃんと情報収集した????ただ店の名前…もしくはデザインだけで購入しているのならばそれは間違いじゃないかな?
特にモーダはデザイン重視の商品ばかりでクオリティに関してはかなり落ちると思いますよ…
なんせ中國製ですから…
長い間コンテナで運ばれてくればなかにはかび臭くなっているものもありますし…………今回はいい勉強になったんじゃないかな?


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