【北陸鉄道】「アイカ（ICa）エコポイント」のシステム障害でお客様の累積ポイントが消失しお詫び

【北陸鉄道】「アイカ（ICa）エコポイント」のシステム障害でお客様の累積ポイントが消失しお詫び(8)

1 依頼あり ◆GinGaOoo.. ＠銀河φ ★ sage 2010/01/09(土) 02:20:55: 「アイカ（ＩＣａ）エコポイント」のシステム障害について

　日頃は弊社グループバス・電車をご利用いただき誠にありがとうございます。

　さて、弊社ＩＣカード乗車券「アイカ（ＩＣａ）」の「エコポイントサービス」におきまして、
平成22年1月1日、2日（一部3日）にアイカをご利用いただきましたお客様の、
平成21年12月31日までの累積ポイントが消失する障害が発生いたしました。
　対象カードをご利用のお客様には、ご迷惑をおかけすることとなり深くお詫び申し上げます。

　対象カードおよび消失ポイントの復旧手続き方法等については以下の通りでございます。
　何卒ご了承たまわり、今後ともアイカご利用のほどよろしくお願い申し上げます。

　今回の障害では、ポイントサービス部分だけが失われたものであり、
運賃精算や入金金額など基本的な機能に影響はございません。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

１．対象カード
　「アイカ」にて以下のご利用された場合に、ポイント消失の可能性があります。

　対象となるご利用日　1月1日　　1月2日　　1月3日　　　　　平成22年(2010年）
　バスのご利用　　　　　　対象　　　対象
　自動入金機での入金　対象　　　対象　　　一部対象（※）

　（※）金沢駅東口案内所（7：00～8：30頃）
　金沢駅西口待合所（7：45～8：40頃）
　武蔵サービスセンター　（9：35頃）

▼対象カードを確認いただけます。　カード確認ページへ
http://www.hokutetsu.co.jp/news/news0108_2.html

２．お手続き窓口　（>>2以降に）

３．お手続き期間
　平成２２年１月８日(金)～平成２２年１２月３１日（金）
　注）窓口により営業日・営業時間等が違います。詳しくは各窓口または下記へお問い合わせ下さい。

４．お問い合わせ（省略、ソース先でご確認下さい）

■ソース：北陸鉄道株式会社【公式サイト】-NEWS-　2010年1月8日
http://www.hokutetsu.co.jp/news/news0108.html
http://www.hokutetsu.co.jp/index.html

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