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【高島屋】大阪店マタニティ衣料・用品売場「顧客名簿」の紛失について[10/04/02]

1 : ◆GinGaOoo.. @銀河φ ★:2010/04/05(月) 16:43:19
報道関係各位
平成2 2 年4 月2日
株式会社島屋

棋島屋大阪店マタニティ衣料・用品売場「顧客名簿」の紛失について

 棋島屋大阪店6階東ゾーン マタニティ衣料・用品売場において、個人情報を記載した
「顧客名簿」(32名様分)を紛失する事態が発生いたしましたことをご報告いたします。
 本顧客名簿は、3月31日(水)に紛失している事が発覚し、これ以降、鋭意捜索、
調査に当っておりますが、現時点におきましても発見に至っておりません。
 弊社は本件につきまして、経済産業省に報告するとともに、所轄警察署に遺失届けを
提出いたしました。尚、現時点では、第三者に情報が流出した事実は確認しておりません。
また、今回紛失した「顧客名簿」に記載されている32名様はすべて特定ができておりますので、
お客様それぞれに対し事案内容の説明とお詫びをさせていただいております。
 この度は、弊社の不注意からこのような事態を発生させ、お客様にご心配、ご迷惑を
おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は、管理体制の強化に努め、
再発防止の徹底に取り組んでまいる所存でございます。


                               ― 記 ―
1.<紛失時期>
平成22年2月13日(土)午後8時から2月28日(日)午後6時迄の間と推定

2.<紛失物>
マタニティ衣料のご紹介DM発送にあたり抽出した顧客名簿(32 名様分記載)

3.<記載内容> お名前、ご住所、お電話番号、性別、年齢

4.<島屋としての対応>
○ お客様への事実内容の説明とお詫び
○ 関係官庁への報告
○ フリーダイヤルの設置 (午前10 時から午後8 時まで)
○ ホームページへの掲載

                                                    以 上

※電話番号省略、ソース先でご確認をお願いします。

■ソース:高島屋 - タカシマヤ
http://www.takashimaya.co.jp/corp/info/topics/pdf/201004/100402.pdf
http://www.takashimaya.co.jp/index.html

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