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【相模鉄道】希望ヶ丘駅で電車のドアに女性客の手を挟んだまま30m走行する事故が発生しお詫び

1 : ◆GinGaOoo.. @銀河φ ★:2010/06/19(土) 00:50:44
平成22年6月18日
希望ヶ丘駅でのドアはさみについて
相模鉄道株式会社

相模鉄道株式会社(本社・横浜市西区、社長・沼野 惠一)では、下記のとおりお客様の手をはさ
んだまま電車を出発させる事象が発生しました。ご利用のお客さまに大変ご迷惑をおかけいたしまし
たこと、深くお詫び申し上げます。詳細につきましては下記のとおりです。

                                 記

1.発生日時 2010(平成22)年6月17日(木)17時40分

2.発生場所 相鉄線希望ヶ丘駅(横浜市旭区中希望が丘265)2番線・上りホーム

3.発生電車 急行横浜行き(海老名発・10両編成)

4.状 況
 (1)当該電車は定時に希望ヶ丘駅に到着し、お客様の乗降が終了したので車掌は
 ドアを閉じ、ドアの安全を知らせるランプが正常に表示したことを確認しました。
 (2)ホーム中程(横浜方から5両目付近)で、ホーム白線より車両寄りに立ち車両に
 手を伸ばしているお客様を認めましたが、車内のお客様をお見送りしていると思い
 電車を出発させました。
 (3)車掌は当該お客様を注視していましたが、動き出す電車と一緒にホーム上を
 走り始めたため、ドアにはさまれていると思い直ちに非常ブレーキスイッチを操作し
 電車を停止させました。
 (4)電車は約30メートル走行して停止し、車掌が直ちに現場に急行したところ、
 ドアにはさまれたお客様は車内のお客様のご協力で既に救出されていました。
 (5)お客様を駅事務室にご案内してお怪我の有無を確認したところお怪我はなく、
 ご帰宅を希望されたため病院への受診をお勧めしてご帰宅いただきました。
 (6)お客様はお連れ様が希望ヶ丘駅で降り遅れたため車内に戻ろうとされ、その
 際にドアに手をはさまれたものです。
 (7)当該電車は6分遅れで運転を再開しました。

5.原 因
 ドアに手をはさまれたお客様の姿を、車内のお客様をお見送りしていると思い込ん
 で電車を出発させたため。

6.対 策
 (1)お客様がホーム白線より車両寄りにいらっしゃる場合は、電車を出発させない
 ことを再徹底いたします。
 (2)思い込みによる作業を行わないよう、社員に再教育を実施いたします。

以上

■ソース:相鉄グループ
【お詫び】希望ヶ丘駅でのドアはさみについて<相模鉄道(株)> [PDF86KB]
http://www.sotetsu.co.jp/news_release/archives/PDF/100618_01.pdf
http://www.sotetsu.co.jp/

▼関連記事
ドアに乗客の手挟み30m走行 相模鉄道、並走し無事 - 47NEWS(よんななニュース)
http://www.47news.jp/CN/201006/CN2010061801000902.html
>女性は手を挟まれたまま電車と並んでホームを走り、けがはなかった。

2 :名前を出せずごめんなさい:2010/06/19(土) 00:59:29
希望ヶ丘駅の2番ホームでこの世の絶望を知った女性であった
しかし30メートル先に本物の希望が有る事をまだ彼女は知らない。

3 :名前を出せずごめんなさい:2010/06/19(土) 01:03:12
>30メートル先に本物の希望が
ねーからwwww

4 :名前を出せずごめんなさい:2010/06/19(土) 01:03:27
この女がお詫びしろよ

5 :名前を出せずごめんなさい:2010/06/19(土) 01:03:42
閉まりかけのドアにわざと物を挟んで発車しないようにする馬鹿が居るが、これも同類だろ。

6 :名前を出せずごめんなさい:2010/06/19(土) 01:36:43
絶望ヶ丘w

7 :名前を出せずごめんなさい:2010/06/19(土) 01:42:57
女!迷惑かけんな!

8 :名前を出せずごめんなさい:2010/06/19(土) 01:52:55
「どんな時も希望を捨てるな」
そんな出来事であった。

9 :名前を出せずごめんなさい:2010/06/19(土) 06:08:47
モレも20年ほど昔のことだが、痘武野田線で同じような怖い思いをしたぞ。

春日部駅で大宮行き電車に乗り込もうとしたところをドアを閉められた。別
に駆込み乗車ではない、歩いて乗ろうとしたのに・・・

理不尽を感じてとっさに左手を出したらドアに挟まれてしまった。すぐ開け
てくれるものと思い、2,3秒そのままの姿勢で待っていたが、なかなか開けて
くれない。モレと車掌はしばらく睨み合っていた。

ドアが開くと思ったら、電車が突然動き出したのでアワを喰った。「このまま
引きずられる」、と恐怖感に襲われたが、5メートルほどで急停止した。モレ
はほっとしたが、ドアは相変わらず停車したまま開かない。今度は5秒位手を
挟まれたまま再び睨み合いになった。

車掌はモレを車内に入れまいとしたのだろう、いきなりドアを瞬間開閉したが、
車内の人達が閉じるのを抑えてくれたお陰で、モレはやっとの思いで身体をド
アの中にこじ入れることができた。電車はすぐ発車した。

車内に入れたモレはアタマに来て、車掌室へ向かった。車掌に「人を殺そうと
するのか!何を考えているんだ!」と怒鳴りつけたら、何と車掌のほうが切れ
て帽子を床に叩きつけ、物凄い剣幕で怒り出した。ガタイのでかい奴だったの
で、ひ弱なモレは殴り倒されると思い、しっぽを巻いて次の八木崎駅で下車し
た、というオソマツな話。

駅の事務室で苦情を言ったが、あとで会社から自宅あてに電話でワビを入れら
れてチョン。それに比べると相鉄の対応は大したもんだ。田舎電車と思ってた
けど、見直したぞ。


10 :名前を出せずごめんなさい:2010/06/19(土) 08:02:39
挟まれた女に損害賠償するべきだろ
電車止まってんだから

11 :名前を出せずごめんなさい:2010/06/19(土) 08:17:27
希望ケ丘発三途の川行き急行電車が参ります

12 :名前を出せずごめんなさい:2010/06/19(土) 08:34:46
>>9
閉まりかけに、悠長に歩いて乗ろうとしたうえに、
手を差し入れて逆ギレする客……迷惑な人も居るんですね

因みに開けて直ぐ閉めたのは、全部開けるとそれだけ時間がかかるから。
間違ってカバンなんかが挟まっても、同じ事をする。
鉄道のダイヤルは秒単位で決まっているので、たった数秒の遅れると、乗り換えなどで、
他のお客様の乗り換えなどに影響する。
たった一人のドキュン客のせいで、遅れる事があったら申し訳ない。
意地悪をされたと思っただろうが、自意識過剰。

これに懲りたら、次の列車を待つ心の余裕を持とう。

13 :名前を出せずごめんなさい:2010/06/19(土) 09:07:28
相鉄に陳謝。痘武のほうが正に田舎電車だったw

14 :名前を出せずごめんなさい:2010/06/19(土) 09:41:04
希望もクソもないな

15 :名前を出せずごめんなさい:2010/06/22(火) 11:03:30
お詫びといえば
日経新聞記事盗用が発覚し、日経新聞系列メディアすべてを
永久出入り禁止となった若林史江嬢の涙の釈明会見生放送
http://www.youtube.com/user/send25252525

16 :名前を出せずごめんなさい:2010/06/26(土) 17:06:20
フッ… l!
  |l| i|li ,      __ _ニ___
 l|/ || ̄ ̄|l. __ ̄ ̄ ̄  / || ̄ ̄|≡
 !i|...||__|;li    ̄ ̄ ̄   |...||__||三  これは画面の高速性であって、>>1乙じゃないんだからねっ!!
  i!| i      ̄ ̄  ̄   =三‐ ―
                 /  ;  / ;  ;
             ;  ____ /
               / || ̄ ̄||
               |...||__||    ヒュンッ         
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            /  /;
         ニ___
          / || ̄ ̄||  ニ≡      ; .: ダッ
          |...||__||    三     人/!  ,  ;
        =     ―_____从ノ  レ,  、

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