もう21時か、

【ベルシステム24】派遣社員がカード不正監視業務中にカード情報を盗んだ疑いで逮捕されお詫び(36)

1 ◆GinGaOoo.. ＠銀河φ ★ sage 2010/07/09(金) 00:28:24
2010 年7 月8 日
各 位
株式会社ベルシステム２４

弊社契約社員の逮捕に関するご報告とお詫び

　本日、弊社の契約社員が、勤務中に業務端末から不正にクレジットカード情報を取得し、
これらの情報を不正に使用した容疑で逮捕されました。このような事態に至りましたことは、
弊社としても誠に遺憾であり、厳粛に受け止めております。
　この契約社員は、弊社が三菱UFJ ニコス株式会社様（以下、委託者様）より委託された
クレジットカードの不正利用に関する監視業務に従事していました。

　被害に遭われたクレジットカード会員様や委託者様ならびに関係の皆様に多大なご心配、
ご迷惑をおかけすることとなり、ここに深くお詫び申し上げます。

　弊社は、本件判明後、代表執行役社長 矢原 史朗を本部長とする対策本部を直ちに設置して
社内調査に着手するとともに、委託者様と連携して警察当局の捜査に全面的に協力して参りました。
今後はさらに当該委託者様と連携して、不正に使用されたクレジットカード情報の特定および
その被害状況の把握を行うべく関係当局の指導をいただきながら、その対策を図ってまいります。

　本件が判明した経緯、現時点における事実の概要および弊社の対応方針等について、
下記のとおりお知らせいたします。

１．不正行為が判明した経緯
　本年５月上旬に委託者様が不正使用の疑われる取引を発見し、調査を行いましたところ、
弊社契約社員によるクレジットカード情報の不正取得、およびこの情報を商品の購入に不正に
使用していた疑いのあることが確認され、5 月10 日に委託者様より弊社へ連絡があり、
以下の状況が判明しました。

２．不正行為の概要
　この契約社員は2008 年1 月より、弊社が委託者様から業務委託されているクレジットカード
の不正利用に関する監視業務を担当していました。
　この契約社員は夜間の勤務中に委託者様の業務端末からクレジットカード番号等の情報を
不正に取得し、これらの情報を利用して商品を不正に購入していた疑いがあります。
　警察によりますと、不正被害は商品約100 点、約860 万円相当となっております。

３．クレジットカード会員様への対応
　委託者様によりますと、この契約社員によるクレジットカード情報の不正利用を起因とした被害に
遭われたことの認められたクレジットカード会員様に対しては、経済的なご負担をかけないよう対処
するとともに、クレジットカード番号の切り替え等の措置が実施されるとのことです。

４．発生原因
　警察当局による事実解明や委託者様の協力を頂きつつ、このような不祥事が発生しました根本
原因の究明を速やかに図ってまいります。

（>>2以降へ続く）

■ソース：株式会社ベルシステム24 　CRMの総合プロバイダー
http://www.bell24.co.jp/ja/company/pressrelease/2010/100708/100708_02.pdf
http://www.bell24.co.jp/ja/

【関連記事】
ベルシステム24の派遣社員が逮捕、カード不正監視業務中にカード情報を盗んだ疑い - ニュース：ITpro
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20100708/350096/
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