【au】ａｕ苦情あれこれ【KDDI】 part7

1 ：( ﾟ∀ﾟ)彡 ◆OPPAI4YT5g ：2009/06/15(月) 20:51:05 ID:BN8d8eGuP ?PLT(16000)

音質が良くない、電波が弱くなった、メールが届かなくなった、webが繋がらない
高くなった、客センのオペレータの態度が悪かった、ａｕショップの対応ミスなど・・・
あらゆるａｕへの怒りのメッセージを書き込みましょう。

・前スレ
【au】ａｕ苦情あれこれ【KDDI】 part6
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/phs/1237250662/

・参考スレ
auを本気で解約したい人のスレ　Part54
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/phs/1244845788/

2 ：非通知さん：2009/06/15(月) 23:04:03 ID:HkA0jvqsP ?2BP(22)

２ゲット

3 ：非通知さん：2009/06/15(月) 23:09:14 ID:ZeZcpTsWO

いつ2ゲドされるか見てたが2時間13分か…

4 ：非通知さん：2009/06/16(火) 03:17:22 ID:v8zsJCc60

>>1
�d！

5 ：非通知さん：2009/06/16(火) 06:48:59 ID:/PAbmrv7O

ネットの帯域制限

6 ：非通知さん：2009/06/18(木) 15:51:51 ID:p4lnC9oF0 ?2BP(0)

機種変更する際だけでなく、電話番号を変えるときでも
着うたがつかえなくなるのは明らかに著作権保護の乱用だ！

7 ：非通知さん：2009/06/18(木) 16:19:49 ID:nETmYNtAO

それはカスラックにいえよｗ

8 ：非通知さん：2009/06/18(木) 16:38:31 ID:p4lnC9oF0 ?2BP(0)

カスラックの問題は著作権のことで、技術的な問題だと思うので
ここにあげています。

カスラックの著作権保護の行き過ぎだけを指摘したところで解決するわけではないと思う。

9 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：2009/06/18(木) 21:15:49 ID:tZhNefTH0

auのお客様相談室は平気で約束を破る。
電話受付時間中にも関わらず、担当者は客との約束をやぶりとっと帰宅している。
代理の者に担当に連絡するよう頼んでも、規則でできないという。
それならば代理のもので相談に乗ってくれと依頼したら、担当が不在なのでお断りだという。
それなら明日ならどうかと言ったら、明日も担当が不在なのでだめだという。
客の都合よりも、自分達の休みを優先するような会社には笑うしかないなｗｗｗ

10 ：どこの誰かは知らないけれど ：2009/06/18(木) 22:09:32 ID:I066++C00

メール送信やネット接続にえらく時間がかかることがあるけど、
その度に「もう無理！！」って感じで電源が落ちる。
再起動することもあればそのまま切れっぱなしで
こちらで立ち上げないとならない場合もある。
この障害の件で先月に修理に出したら「当方の点検においては
症状が見られなかったため、とりあえず基盤を変えました」
とのことで帰ってきたのもつかの間、すぐに再発。
今月に入って二度目の修理へ。そして数日後戻ってきたら
今度はデータのサムネイル表示がおかしくて
その日のうちに再度ショップへ。
microSD、本体、どちらも辺で、クローズアップすると
おかしなまま表示されたり正常だったり。
で、またサムネイルにすると今度は別の画像がおかしい。
もうさすがにムカついてきて
（63CAという機種自体にいい加減ムカついてはいるが）
「次は別機種にしてもらうぞ」と言って現在は代機です。
一度修理するともうずっとボロが出続ける。
安い買い物なら許せるが、ユーザーの足元見るような商売の
携帯業界にいい加減怒りが沸くわ！！

11 ：百式観音：2009/06/18(木) 22:19:11 ID:5anUUnRYO

>>6
ドコモは聴けるもんな

12 ：非通知さん：2009/06/18(木) 22:59:18 ID:nETmYNtAO

嘘つけよ。SIMに紐付けされてるコンテンツをどう再生すんのさ。

13 ：非通知さん：2009/06/19(金) 00:00:58 ID:6ImIjJ3QO

>>9
なんていう担当者？

2次？3次？

解れば所在地も教えてくれ。

約束を守らなかったってのは重大。
俺なら、理由聞いて、納得できなかったら「訪問して謝罪しろ」って言うね。

14 ：非通知さん：2009/06/21(日) 14:41:53 ID:dNCRZfFQO

高橋が早く死ねばいいのに

15 ：非通知さん：2009/06/21(日) 14:55:00 ID:HkYrD/Ot0

動画もネットサーフィンも、結局何もできないのさ。そう言ったのはファだろ？
できることと言ったら、通話だけだもんな…。
気にしてなんていませんよ。気にしてたらあうオタなんてやってられないでしょ？
何が楽しくて戦いをやるんだよ！！貴様のようなヤツはクズだ！！生きていてはいけないヤツなんだ！！
許せないんだ！おれの命に代えても、体に変えても…こいつだけはーっ！！
分かるはずだ！こういうヤツは生かしておいちゃいけないって…分かるはずだ！！みんな…みんな分かるはずだ！！
おれの体をみんなに貸すぞ！！
ここからいなくなれぇーーーーーーーーッ！！！

…あれ？映像ががついたり消えたりしている…。あははっ。…動画かな？…いや…違う…違うな。
動画はもっとばあーーーっって動くもんな。

…暑苦しいな、ここの庭。…出られないのかな？おーい！出してくださいよぉ！ねえ…

16 ：非通知さん：2009/06/21(日) 15:02:20 ID:a9SzK1b6O

なんだアンチの仕事場スレか。

17 ：非通知さん：2009/06/21(日) 16:10:43 ID:810iNMf40

ドコモの苦情スレはアンチに落とされたし。

18 ：非通知さん：2009/06/22(月) 22:38:11 ID:euKtA36NO

あうも公式サイトも最悪！遊FLA〇H氏ね

対応機種だっていうから、コンテンツ購入したのに、ダウンロードできるだけで、設定して利用できないじゃない！

19 ：非通知さん：2009/06/22(月) 22:49:06 ID:HvOWHYDEO

料金高すぎ

20 ：非通知さん：2009/06/23(火) 19:34:24 ID:80ZClYX+O

つながらない

21 ：非通知さん：2009/06/23(火) 23:15:31 ID:5fLZzcpjO

ドコモは遅くまでやってるのに糞auは早く店じまいか？
やる気あるのか？ 糞ダメ低脳au社員共が！！
解約してドコモに移っちまうぞ！！

22 ：非通知さん：2009/06/24(水) 10:43:20 ID:fwUpmuslO

たしかに。http://primero.blog.so-net.ne.jp/2009-01-20

23 ：非通知さん：2009/06/28(日) 10:37:53 ID:qPpuAYabO

au157の糞オペレーターの実名を晒すスレ
http://gm.bpa.nu/gmb/1246020809

24 ：非通知さん：2009/06/30(火) 17:00:58 ID:s3Ty9425O

あうんこ内部で起こったミスを客のせいにするのはやめれ！

うそつく、とぼける、ごまかす、だます…この繰り返し。まともな対応が全くできない糞会社

25 ：非通知さん：2009/06/30(火) 17:06:49 ID:NHhc+DkIO

179:名無しさん＠お腹いっぱい。 2009/06/30 13:02:29 msy8GHaj0 [sage]
ソフトバンクのサービスは最低・最悪
http://d.hatena.ne.jp/sukesam/20090628/1246167925

26 ：非通知さん：2009/06/30(火) 19:31:59 ID:UCrvXPTtO

新宿店は

対応良かったけど

地元のａｕショップの接客は信じられないくらい最悪だった

首にしてほしい

27 ：非通知さん：2009/06/30(火) 19:34:48 ID:WS4MHjzsO

電話繋がらないサイト繋がらない
クズゴミ以下だなauの携帯は

28 ：名無しさん＠ピンキー ：2009/06/30(火) 20:04:29 ID:Tod2tO7I0

誰でも割24ヶ月の縛りが終わる今日、
脱庭しようと店に行ったら、
今日申し込みで明日付の脱庭は認めないってさ。
申し込み当日じゃないと駄目だって言い張ってたけど、、
んなの、どうでも操作出来るじゃん。
イラッと来たので明日は19:59に店に行ってやろうかなwww

とりあえず、
更新月1日目の解約なら基本料も掛からないという言質を
お客様センターの名前を含めて取ったので良しとしよう。

29 ：非通知さん：2009/06/30(火) 20:49:37 ID:PkMeYD+30

あうのお客様相談センターは平気で約束を破るから、録音しておいたほうがいいぞ

30 ：非通知さん：2009/06/30(火) 20:53:09 ID:KyRCM+UNO

＞今日申し込みで明日付の脱庭は認めないってさ。

あたりまえだろ。

31 ：非通知さん：2009/06/30(火) 20:58:03 ID:9tsIVUQVO

自分勝手な都合を苦情にされちゃキャリアもたまらんなｗｗｗｗｗ

32 ：非通知さん：2009/06/30(火) 21:00:32 ID:KyRCM+UNO

どうせ捏造だろ。文章とか、句読点の使い方とか解約スレでいつも頑張ってる人と非常にそっくり。

33 ：非通知さん：2009/06/30(火) 21:02:41 ID:9tsIVUQVO

どうせ6月7日だろｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

34 ：非通知さん：2009/06/30(火) 21:08:27 ID:Tod2tO7I0

>>32
よくわからんが、何を捏造するんだ？

つか、よくよく考えてみたら、
いくら基本料が掛からなくても
1日になっただけで
ダブル定額ライトの定額料1000円、
EZ WINの使用料300円
ユニバーサルサービス料8円
が取られるんだろうな。

こいつらも日割りになるのか？？

35 ：非通知さん：2009/06/30(火) 21:11:14 ID:KyRCM+UNO

オプションだけ先に解約すればいいのでは。情弱乙
ま、いまからウェブで解約すれば間に合うかもね。

解約したら証明うｐよろしく。

36 ：非通知さん：2009/06/30(火) 21:12:08 ID:9tsIVUQVO

ユニバ料はNTTに払うものですがｗｗｗｗｗ

37 ：非通知さん：2009/06/30(火) 21:14:42 ID:9tsIVUQVO

つかさ、オプションを先行で解約するなんて誰でも思いつくのに
わざわざそんなこと書くあたり解約する気なしだよねｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

38 ：非通知さん：2009/06/30(火) 21:18:51 ID:Tod2tO7I0

>>35
情報強者だったら、知ってると思うんだが、
日割りになる？
>>37
解約するよ。
ってか、来月は親が使ってる俺名義のやつも解約するんだけどwww

39 ：非通知さん：2009/06/30(火) 21:38:40 ID:9tsIVUQVO

(笑)

40 ：非通知さん：2009/06/30(火) 21:49:01 ID:KyRCM+UNO

>>38
つきあった俺も俺だけど、いい加減スレチ。

41 ：非通知さん：2009/06/30(火) 22:02:11 ID:Tod2tO7I0

>>40
なるほど、
スレ違いになるから、
解約した証明はうｐしない事にするわ。

42 ：非通知さん：2009/06/30(火) 22:03:59 ID:9tsIVUQVO

(笑)(笑)

43 ：非通知さん：2009/07/01(水) 21:05:26 ID:RQYGzmVA0

>>34
自己レス。
1日付の脱庭は基本料、定額料ともに請求されずに済むとのこと。

昨日はイライラして店を出たが、
今日は清々しい気分で帰宅の途につけて良かった。

44 ：非通知さん：2009/07/02(木) 15:19:37 ID:8FQ/+6kKO

EZwebのお客さまサポートで手続きとかすると、時間かかり杉！
月末に手続きすると、翌々月からの適用になっちゃう。

繰越した無料通話分の確認も、８日までできない。

45 ：非通知さん：2009/07/04(土) 13:34:27 ID:5XkTkVrG0

というかあuはパケ代水増しやってるから無理。
ニュースフラッシュのみでメールもWEBも使わなかった日になぜか少しづつパケ代発生している。
センターに問い合わせてもなぜ発生しているか不明。
これをパケ代水増しと言わないでなんていう。
ほかにもあうでこういうことあった人いない？
キャッシュバックにつられて加入したらほんと最悪だったよ・・・

46 ：名無しでいいとも！＠放送中は実況板で ：2009/07/06(月) 08:40:33 ID:/sshgoN30

>>45
もしかして馬鹿？

47 ：非通知さん：2009/07/06(月) 20:07:56 ID:xMzNgutp0

ａｕのパケット数水増しは有名だよね。
人によっては電源落としていてもパケット使ったことになっているし、
ezweb解約しても増えてるって人もいた。

極悪すぎだな。

48 ：非通知さん：2009/07/06(月) 20:54:49 ID:vsImnsL9O

自演乙。

49 ：既にその名前は使われています ：2009/07/07(火) 00:54:30 ID:A42L3bPk0

auめ。あて先間違って届けてるんじゃねえよ。
俺のメアドは AAAあいう@ezweb〜 なのに
AAAかきくけこ@ezweb〜 のアドレス宛のメールが届いたわ。
深夜にうざすぎるわ

50 ：非通知さん：2009/07/07(火) 01:11:54 ID:s3ZLpl1m0

>>49

>>46

51 ：非通知さん：2009/07/07(火) 01:57:59 ID:t+vwR9vG0

>>49
釣りだよな？釣りだと言ってくれ！
まさかまさかの本気ならEメールについて勉強してこい

52 ：ワールド名無しサテライト ：2009/07/07(火) 02:43:59 ID:stgF8XfJ0

例えって知ってるか

53 ：非通知さん：2009/07/07(火) 03:26:00 ID:t+vwR9vG0

>>52
おまｗそんなに俺を釣りたいのかｗｗｗ
誰があんなアドレス存在すると思かよ

つーかそんな事言うくらいならどこが突っ込みどころなのか解ってないんだなｗ

54 ：非通知さん：2009/07/07(火) 03:41:44 ID:s3ZLpl1m0

>>52

>>46

55 ：名無しさん必死だな ：2009/07/07(火) 04:25:05 ID:A42L3bPk0

>>53
俺の携帯のアドレスは（例 Manukeyarou@ez〜〜〜）なのに
他人の携帯アドレス宛の（例 Manukebaarou@ez〜〜〜）のメールが
俺の携帯に来てるんだぞ？

突っ込みどころ教えてくれ

56 ：非通知さん：2009/07/07(火) 04:34:33 ID:t+vwR9vG0

>>55
"Eメール CC BCC" でぐぐるといいよ

57 ：いつでもどこでも名無しさん ：2009/07/07(火) 06:11:09 ID:8QfbuT2y0

馬鹿がいるとスレに活気が出るね

auは糞だけど

58 ：非通知さん：2009/07/07(火) 10:13:03 ID:5ThkuXLwO

W64SAに3ヶ月くらいに機種変した
電話は自分の声が相手に通じないし（相手の声だけ一方通行に聞こえる）
いきなりフリーズして電池パック取り出さないと動かなくなるし
デコメ機能はアホみたいに使いづらいし
まず操作が遅すぎる

10年近く機種変しながらau使ってるけど、流石にDoCoMoに変え時かもって本気で思った
マジいらね

59 ：非通知さん：2009/07/07(火) 10:16:44 ID:5ThkuXLwO

あとカラーセラピーサイトがトップにたまに出てきてかなりうざい
あとWeb見てたら前のページにすぐ戻れなくなるし履歴が浅すぎる

60 ：非通知さん：2009/07/07(火) 10:26:42 ID:npwoU6K+O

奇抜なデザインのケータイもいいけどもっと無難なデザインのケータイを出してください
auにいる全ての人が奇抜デザイン好きと思ったら大間違いですよ
あと電池持ちをどうにかしてください

61 ：非通知さん：2009/07/12(日) 01:28:03 ID:aRlCYYFHO

>>60
それは無理です。電池持ちを良くするとパケットをかなり使われて困ります。

62 ：非通知さん：2009/07/14(火) 13:44:42 ID:2kJi1V64O

>>61
笑ってしまった。
冗談だとしても、ａｕの本音を言い当てる気がする。
300万パケット規制もしてるしね。

63 ：Socket774 ：2009/07/16(木) 17:42:35 ID:LJlP6SAF0

欲しい端末あったので増設しようとしたら
先週申し込んだ家族割に阻まれて無理ですた(´･ω･`)
なんすかこれ？

64 ：非通知さん：2009/07/16(木) 19:50:55 ID:/aLloz74O

クレーマーの皆さまにお知らせでございます。

ぁぅんこ客船では、クレーマーの皆さま一人一人の苦情＝ぁぅんこの庭に棲息する虫ケラのたわ言と考え、ひねり潰しております。

天下りを受け入れているため、総ム省なんて怖くありません。皆さまから搾取した金で大広告主になっているため、マスゴミも怖くありません。

ただし、２ちゃんで暴露された嘘、暴言などは使うに使えなくなります。
２ちゃんに書き込まれた場合には、不本意ながら業務改善に繋げざるを得ない状況となっております。

クレーマーの皆さま、何卒ご理解ください(笑)

65 ：名無しが氏んでも代わりはいるもの ：2009/07/16(木) 20:34:25 ID:nv2f0TBe0

クレーマーの皆さまにお知らせでございます。

客船の受付時間は夜20時までとなっていますが、糞社員が早く帰りたいので19時までにお願いします。

66 ：非通知さん：2009/07/16(木) 21:05:57 ID:OQ+TBBye0

お客様サポートのページ糞重いんだよゴルァ！

67 ：非通知さん：2009/07/16(木) 21:17:27 ID:F7pD/k5hO

>>63
auは処理システムがウンコ以下なので、1回線につき一回一回事案を処理しないと、重複しては処理出来ません。

68 ：63：2009/07/16(木) 21:19:18 ID:LJlP6SAF0

客センに聞いたら処理がシングルタスクだとさ
今度から何か申し込む時は
いつ処理が終わるか確認してから申し込まないと(´･ω･`)

69 ：非通知さん：2009/07/16(木) 21:20:38 ID:LJlP6SAF0

>>67
そうみたいですね
勉強になりますた

70 ：非通知さん：2009/07/17(金) 06:10:35 ID:35rO3Ou40

auの客船は日本語が不自由だ。

71 ：非通知さん：2009/07/17(金) 09:22:49 ID:3379RzCkO

何故こんなにポンコツなの？ｗ

72 ：非通知さん：2009/07/17(金) 09:44:34 ID:s8kQqkLGO

だいたい客船なんか電話するやつは外基地だよなｗｗｗ

73 ：非通知さん：2009/07/18(土) 08:00:19 ID:/uHV04VR0

おはようございます。
これから客船へクレームを入れたいと思います。
楽しいなｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

74 ：非通知さん：2009/07/18(土) 13:59:11 ID:P0QSviJo0

au by KDDI端末紐付け解除に2100円 ボリ度Lv3
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/phs/1231053606/

＞＞674
サポセンは無駄なので、過去レスをヒントに、それ以外の候補をまとめてみた

ａ．IMT-2000でも、持ち主の手でSIMを入れ替えることで電話番号を切替えて使える事になっている為、ITU(国際電気通信連合)に訴える

ｂ．そのような制限をカタログに明記していない事は、消費者への適正な情報提供を怠っている事なので、消費生活センターに訴える

ｃ．そのような制限を独占的に有料で一時的に解除し、解除してもまた別のSIMに紐付けて制限を掛ける事は、携帯電話機の市場コントロールにもなり、独占禁止法違反にあたる為、公正取引委員会に訴える

ｄ．ａ〜ｃをまとめて、各メーカーもキャリアに加担しているのか、キャリアから圧力を受けてやらされているのか、白黒はっきりさせる為、裁判所に訴える

75 ：非通知さん：2009/07/19(日) 12:30:24 ID:tjlO5qmcP

ずっと前に客船にクレーム入れたら
今頃になって簡易アンテナくれたよ

76 ：非通知さん：2009/07/20(月) 19:23:50 ID:7l/yTC8+0

エアコンが冷えないのだがどうしたいいでしょうか？

77 ：arisa ◆QaHT6HayjI ：2009/07/21(火) 00:25:44 ID:KPRrPvcq0

part1 たてたものだけど、久しぶりに見たら、part7までいってて、ワロタ 応援してますｗ auさん

78 ：非通知さん：2009/07/21(火) 00:45:06 ID:KPRrPvcq0

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4788231.html　とか、ワロス

79 ：非通知さん：2009/07/21(火) 01:04:37 ID:3HyKSncd0

糞スレ立てた自慢なんて、しなくていいよ。

80 ：非通知さん：2009/07/21(火) 07:29:11 ID:qjFYZcOWO

ｱﾌﾟﾘ、ｵｰﾌﾟﾝｱﾌﾟﾘの日通信量規制無くせや
何のためのﾊﾟｹｯﾄ定額かわからん

81 ：非通知さん：2009/07/22(水) 02:57:57 ID:87xQw5dg0

>>76
カバーをはずして、フィルターの掃除をしてみて

関係ないけど、auの携帯電話機の場合、カバーをはずして別のauICカードと入れ替えても使えない時は、
ショップへ返して、携帯電話機代を返金してもらうといいわ

返金に応じない場合は、消費生活センターへ連絡ね

82 ：非通知さん：2009/07/22(水) 15:57:39 ID:UXOgcxC6O

>>79
AU工作員乙（ ´,_ゝ｀）ﾌﾟｯ

83 ：名無しさん＠ピンキー ：2009/07/23(木) 23:09:29 ID:aV2YMF7H0

>>75
電波の強さはかりにくるやつ？
アトピーで無精ひげの年齢不詳の男性社員がうちに来て不快だたよ。。。。

84 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：2009/07/25(土) 11:36:18 ID:li1rHacAP

修理2回目でもメーカー側で不具合再現せず。
で、その時の電話が
「あくまで予防措置として基盤交換のみですので、
5月ごろにお届けしたＤＭで機種変更を・・・」
と勧めてきやがった。

不具合につけ込んで儲けようって魂胆が気に食わない。

85 ：非通知さん：2009/07/26(日) 20:22:45 ID:Odz1tDE7O

au短所
創価学会
顧客情報流出
勧誘電話
迷惑メール
料金水増し請求
低機能高価格
バグ満載KCP+
バリ3圏外
EZwebエラー
300万パケット通信規制
アプリ通信3MB規制
家族内メール有料
SIMロック解除有料
遅い通信速度
汚い通話品質

86 ：非通知さん：2009/07/26(日) 23:47:50 ID:o6cZte2JO

Webができん

87 ：非通知さん：2009/07/27(月) 12:02:31 ID:lY6ew42FO

おれなんか前にauにアドレス全部けされたよ…ごねにごねまくった結果解約料12000が無料になったのとポイント5000のみしかも客センには開き直られる始末:てか逆ギレされた。アドレス全員分戻るまで携帯変えらんないからそれで新機種買ったけど本当に最悪だよ

88 ：非通知さん：2009/07/27(月) 20:21:56 ID:SK61b3uGO

>83
こないだうちにきたオタク茶髪は何もくれなかった

89 ：非通知さん：2009/07/27(月) 23:08:04 ID:mCTKyB230

>>80
自民党並みの矛盾にワロタｗ

90 ：非通知さん：2009/07/27(月) 23:34:11 ID:X1cBdw1JO

>>84
意固地になって不具合端末使い続けるより、DM+ポイントで無料端末増設でもした方が幸せになれるだろ。マゾだなぁ。

91 ：非通知さん：2009/07/28(火) 01:04:40 ID:IHcctDANO

>>87
無料何だから、WEBにバックアップしとけよ

92 ：音速の名無しさん ：2009/07/28(火) 09:04:40 ID:vZFWPlYk0

別に苦情じゃないけどさあ、ezウェブ外そうと思ったら、
外したらショップでしかもうつけれませんよ、と念押しされた。
ドコモやSBなら157でつけれるのに、めんどくさいね。
ワンセグ見るのに困りますよ言われた。

93 ：非通知さん：2009/07/28(火) 17:46:58 ID:XRJ3vPw40

他スレにも貼ったけどさ。
パソコンのauoneのトップページからログインしようとしたら


現在アクセスが集中しており、
接続しづらい状況になっております。
恐れ入りますが、しばらく時間がたってから、
アクセスいただきますよう、よろしくお願いいたします。



いや、なんでこの時間にそうなるのよ。

94 ：無名画座＠リバイバル上映中 ：2009/07/28(火) 22:21:58 ID:9Ht1T5mA0

しかし今度の定額を受け付けるAUショップもサポセンも
なんであんなに高飛車なんだ・・・?

アタマきたんで通話定額キャンセルするよ、
来年の2月にドコモへMNPする

95 ：非通知さん：2009/07/31(金) 08:54:06 ID:UgVvxhdx0

NHK 7時のニュース
http://www.nhk.or.jp/news/k10014608701000.html

96 ：名無しさんは見た！＠放送中は実況板で ：2009/08/02(日) 12:08:13 ID:TNQ3Gdfe0

１Ｘ→ＷＩＮに変えたら５年前の充電器が刺さらなかった。
何かする度にパケ代取られそうだし
充電器買うくらいなら元の機種に戻すことにしたわ。

97 ：なまえを挿れて。 ：2009/08/02(日) 22:15:51 ID:S4YwMHnK0

充電器うんぬんなら昔のほうが毎回買わなきゃならなかったろ

98 ：９６：2009/08/03(月) 14:55:08 ID:zWHzJEva0

>>97
少なくとも５年前の１Ｘ機にはまだ標準で付いてきてた。
どうやら突起の一つが邪魔だったみたいでそれ削ったら入ったわｗ

99 ：非通知さん：2009/08/07(金) 01:35:25 ID:iIZ/cLaT0

ここの基地外相手にするオペレーターーに同情しゅるーー！
喜んで基地外の為に残業する会社員ってどこにいるんだお？(・∀・)

100 ：非通知さん：2009/08/07(金) 01:37:20 ID:aKIRYipt0

>>96
1x機種に戻せるのは、8月9日（日）までだから急いだ方がいい

101 ：非通知さん：2009/08/08(土) 16:39:36 ID:O7ho3oB50

もう脱庭したけど、客センの対応は最悪。他キャリアの客センなんか比較にならん。
何の質問したのかもう忘れた（いっぱいムカついた事がありすぎて覚えてない）けど、
何故か購入店（家電量販店で買った）に持っていってくださいと言われた。。。
はぁ？ですよ。家電量販店で買った、サポートは普通キャリアショップで
やる物ですよね？と何度言っても購入店に〜と。意味判らん。
それとは別件でショップの方も最悪だったな・・・。一応は丁寧な言葉遣いを
してはいたが、明らかにめんどくさそうな・クレーマーみたいな扱いされた。
新規・MNP契約する人以外はお客様じゃないんですかね？
購入してから一ヶ月も立たない内に５回もショップ行く羽目になったよ。。。
ちなみに端末もやっぱ最低。どう考えてもモッサリすぎる＆機能制限多すぎ＆
なんでもかんでもネット接続すんな！　元々がモッサリなのに更に輪をかけてモッサリすんだろーが！
＆機能の一貫性がなさ杉で何かをしようとしてもどうすればいいか直感的に判らん
＆Lismo糞すぎ。音楽携帯とかうたってる機種あるらしいけどこれでDAPの代わりになるはずねー！

102 ：非通知さん：2009/08/09(日) 03:26:44 ID:Bf2XEgge0

この文章力なら
クレーマー扱いされても仕方がないと思うんだ

103 ：既にその名前は使われています ：2009/08/09(日) 04:35:20 ID:zBcIKiMd0

半年くらい前に前機種料金間違られて、前に本部にクレームつけたんだが
今日そのauショップ行ったらその店員に「私はちゃんと料金提示したんですけどね！お客様の間違いではｗ」とか言われた
もっかいクレームつけてもいいかな？

104 ：名無しさん＠涙目です。 ：2009/08/09(日) 21:01:27 ID:4zzINSuV0

>>113
イイよ!!

105 ：非通知さん：2009/08/10(月) 04:32:44 ID:4pMnO19qO

>>113
最高！

106 ：白ロムさん ：2009/08/10(月) 08:29:54 ID:aXp3GMO80

113に期待

107 ：非通知さん：2009/08/10(月) 17:30:58 ID:y56k28aB0

「W42K」の電池パック不具合、18件目の発煙・発熱申告 - ケータイ Watch
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20090810_308344.html

怖すぎｗ

108 ：非通知さん：2009/08/11(火) 13:25:56 ID:a37Y7j5b0

今月は「料金照会」と「auからのお知らせ」閲覧だけしか使っていないのに何故かEzWebのパケット消費してて、
一応サポに問い合わせてテンプレ的回答は貰ったんだが
こういうのはそのテンプレの指示通りにもう一度電話口で問い合わせたらまともに対処して貰えるモノなの？

どうもこういうのもいい加減に対処されそうで問い合わせるのも億劫になるんだけど。

109 ：名無しさん＠ピンキー ：2009/08/11(火) 15:14:46 ID:g+fCkAcm0

アプリの審査遅すぎで楽天アプリが1年前の機種でも対応機種外だぜ

糞すぎる

110 ：非通知さん：2009/08/11(火) 21:52:35 ID:/nkaQX5a0

>>108

au.NETで誤課金されたけど、サポートはカスなので期待するだけ損
サポートの言い分は「システムで課金されてるから間違いない」って事を繰り返すだけ。
システムが間違ってるって事は認めないので、消費者センタとかに電話するほうがいい。

しがらみがないようだったらMNPするのが吉。

おいらはそうした。

111 ：非通知さん：2009/08/12(水) 14:02:21 ID:PxorUVLfO

安心サポート入ってたのに紛失したら、なんだかんだ言われて対応してくれなかった。
それどころか新機種の購入を進めてきやがった！安心サポートの意味ない糞キャリア

112 ：非通知さん：2009/08/12(水) 14:18:32 ID:jix2OlYAO

メールが届かないことがある。
相手がメールを発信して何１０分もまたないと着信しない。
この間メール問い合わせしても駄目。
酷い時には後にだしたメールの方が先について、時間が前後することがある。
これってどうすればいいの？
凄く困ってるんだけど。

113 ：非通知さん：2009/08/12(水) 15:27:23 ID:1IfhvshDO

>>111
すべてシナリオ通りの仕様ですｗ

114 ：非通知さん：2009/08/12(水) 16:42:09 ID:/lrWLJkCO

>>112
機種と地域プリーズ

115 ：非通知さん：2009/08/13(木) 12:02:35 ID:3G9z7ePx0

ＫＤＤＩ、ベトナム向け国際電話不通　海底ケーブル故障
http://sokuho.xm.com/news/economics/

インドネシア、ベトナム、マレーシア、フィリピン、タイの５カ国で携帯電話の
「国際ローミングサービス」を使った音声着信、メール受信もできない。
原因は不明で、復旧の見通しは立っていない。

116 ：非通知さん：2009/08/13(木) 13:33:35 ID:aVXkUAeaO

ａｕってつながらないよね＠地下鉄駅

117 ：非通知さん：2009/08/13(木) 13:54:36 ID:0LtHVrY/0

>>115
これ、NTTなどの回線にも影響が出てるよね・・・

原因は台風？それとも中国人民軍の海洋調査船？

118 ：非通知さん：2009/08/13(木) 14:00:42 ID:bQNTx6Tk0

操作中いきなり電源落ちて、修理に出したら基盤破損といわれた。
買ってから2年程たってるし、そりゃ何度か落としたりしたけど無事だったのに……。
普通、基盤が破損してて携帯って操作できるもんなの？
同じこと言われたことある人いる？

修理代もいるんだと。
最近携帯落としたりしてないから、納得いかねぇ

119 ：風の谷の名無しさん＠実況は実況板で ：2009/08/13(木) 19:59:25 ID:SmmaJEXi0

>>116

うん、つながんねーよ。
auだけ地下街に基地局じゃなくて地上局のレピータで再中継してるだけだから
トラフィックが悲惨なことになってる。

そう言う状況なのは地下でGPS使うと、最寄りの基地局位置を表示するんだが、
明後日の場所示すからよくわかるよ

120 ：非通知さん：2009/08/13(木) 20:17:54 ID:sMMSptG60

>>108
３月のパケ代誤課金のときもそうだったがKDDIは苦情が多数になるまではまともに対応しない。
「家族か誰か使ったんだろ」などと契約者を疑うようなことを平気で言う。
俺は誰でも割の更新月を待ってドコモにMNPした。
ドコモにしてわかったが、ドコモの客センのほうがオペレーターのレベルが高い。
日本語がちゃんと通じる。

121 ：非通知さん：2009/08/13(木) 21:27:05 ID:bTIW/iLdO

>>118
俺ショップスタッフだけど、非常に申し上げにくいんだが
よくある事だし、納得行かないって言うお客さんもよくいるよ。

122 ：非通知さん：2009/08/13(木) 21:41:29 ID:EZLQk5Xe0

auのお客様センターは箝口令が敷かれているようで、嘘や騙しは日常茶飯事。
(そのくせ、嘘や騙しという言葉に過剰反応するあたりが・・・)

三人目でようやく事実を認めたよ。

確かにドコモじゃ到底ありえないような対応だ。それにスキルも違う。
ソフトバンクもauと似たり寄ったりだが、こういう対応を受けるとやっぱり
ドコモっていいよね、と痛感する。

123 ：非通知さん：2009/08/13(木) 22:15:28 ID:flIg6iVk0

やっぱりえーゆーは。なんか信じられない。店の対応は今一どころじゃないし。
お客様センターは。めちゃくちゃだし。あの流れる曲が。凄くいっらっとするの
。男性の対応が最低

124 ：非通知さん：2009/08/13(木) 22:38:26 ID:RKrYA3skO

>>111
ケータイ安心サポートについてよく調べてから書こうね

タダで4,5万もするサラピンの機種がもらえるんなら、みんな自分から失くしてるわ

125 ：非通知さん：2009/08/13(木) 22:45:05 ID:+cO9GTg7O

紛失したらちょっとだけ安い値段で
新品買えるだけ〜

126 ：非通知さん：2009/08/13(木) 23:14:25 ID:bQNTx6Tk0

>>121
ありがとう。ちょっと気が晴れたよ

127 ：名無しさん脚 ：2009/08/14(金) 03:28:11 ID:7w4UyiYy0

昨日来た請求書の中に入ってたau styleの中に「CDMA 1X」8月9日受付終了
のお知らせが.................
知らなかった..........寝かせといたtype-Rがゴミになってしまった.......

なんではっきり報道しないんだau

128 ：非通知さん：2009/08/14(金) 03:55:14 ID:kfweF0btO

ぷりペイドにすればまだ使えるよ？
終了したのは新規とＷＩＮからの機種変更だけだ。

129 ：非通知さん：2009/08/14(金) 04:19:16 ID:icZx+5fV0

今全然ezwebつながらんのだがうちのだけか？

130 ：非通知さん：2009/08/14(金) 04:35:59 ID:kfweF0btO

えっ？本当？
ずっと２ちゃんしてるけど、大丈夫だね

131 ：非通知さん：2009/08/14(金) 04:46:54 ID:icZx+5fV0

あれ、そうなんだありがとう
トップメニューはもちろん、普段使ってるどのページもニワンゴTOPもすぐ
「接続できません」ってでてくるｗｗｗなんぞｗｗｗ

132 ：非通知さん：2009/08/14(金) 04:47:42 ID:icZx+5fV0

てゆか送受信もできねえｗｗｗ
なんｗｗぞｗｗｗｗ

133 ：非通知さん：2009/08/14(金) 05:39:14 ID:icZx+5fV0

連続でごめん
どうやら

携帯止められてただけらしいわ
＼(＾o＾)／
携帯って急に止まるんだなｗｗｗｗははっはｈ

134 ：やめられない名無しさん ：2009/08/14(金) 05:52:25 ID:OYU4IcqK0

「接続できません」じゃなくて「金払え」と表示されたら良かったね！

135 ：非通知さん：2009/08/14(金) 06:19:35 ID:kfweF0btO

うっかりさんｗ
Ｃメール届いてただろ？

136 ：非通知さん：2009/08/14(金) 09:11:56 ID:icZx+5fV0

請求のcmail、そういえば届いてたな……
でも「払わなければいついつに止めますよ」って言ってほしかったな…
いやまあ完全こっちが悪いが＼(＾o＾)／

ごめん、ほんとお騒がせしました

137 ：非通知さん：2009/08/19(水) 15:52:19 ID:dPeM/lZAO

スレ違いかと思いますが
ａｕのＷ５３ＣＡを使ってました。
名義が内縁だった元旦那で、逃げる様に別れてきたのですが
先日遠隔ロックされてました。
ａｕに問い合わせても、
名義本人じゃなければ解除は当然無理。
居場所や新しい連絡先は、
身の危険があるため元旦那には知らせたくありません。
遠隔ロックのまま解約は可能？
ショップで解約はしてもらえるんでしょうか？
よろしければ、教えて下さい。

138 ：非通知さん：2009/08/19(水) 15:54:38 ID:dPeM/lZAO

連投すみません。
ネットで探してみた解除法は色々試してみました。

何度も携帯にかけてみたりとか。

139 ：非通知さん：2009/08/19(水) 16:12:33 ID:LIxR88WjO

捨てて新しい回線を契約する

140 ：非通知さん：2009/08/19(水) 20:49:30 ID:fyWoA3yrO

自分が旦那の立場でも盗難届け出してロックかけるなぁ

逃げる立場なら迷わず携帯棄てるけど

141 ：非通知さん：2009/08/19(水) 21:29:42 ID:oGx+GRFOO

元妻、しかも内縁ってロック云々の前に解約手続すら無理

142 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：2009/08/19(水) 22:07:39 ID:/QOgqkU70

引き落とし口座が自分名義でないなら、携帯捨ててしまえば？
自分口座なら口座解約することだ。

そうすると、延滞金とかは名義人に行くので、上手くやれば報復も可能

携帯から足取り掴めるので、携帯は捨てるのがキチ

143 ：非通知さん：2009/08/20(木) 05:22:48 ID:fkAuetn0O

>>137です
口座名義は私の名義ではないので
皆様が仰る通り、ａｕ機は破棄致します。
くだらない事にお付き合い頂きありがとうございました。

144 ：非通知さん：2009/08/20(木) 06:04:29 ID:WVEFWswBO

なにこの犯罪臭さ
契約者も違えば口座名義も違うって…

145 ：非通知さん：2009/08/20(木) 09:10:50 ID:fkAuetn0O

>>144
犯罪ですか…
籍は入れてなかったのですが、元旦那実家で同居でしで、家族揃ってａｕだったので
ただの家族割にしていただけですが？

146 ：非通知さん：2009/08/20(木) 09:21:34 ID:NGvKVPME0

相手名義での相手支払いのケータイ持ち出してるのはフツーに犯罪だろ。窃盗だ。
そんなこともわからんのか。ﾊﾞｶすぎ。

147 ：名無しさん＠ピンキー ：2009/08/20(木) 20:56:44 ID:RYGoFl0T0

名義貸しと窃盗やね。
家族内通話で通話料をロハにしてたなら、詐欺の可能性もある。

148 ：名無し１３９７：2009/08/22(土) 17:44:03 ID:LCBuGxgu0

ａｕｈはショップの人の対応は最悪。今日機種変更でお店に行ったのですが
中々相手にされません。カウンターに行かないと駄目なんですね。他の客は誰も居ないし定員は３人もいるのにね。
今年ａｕの解約が５４万になったのに何考えているのでしょうね。２００９年の秋、冬の新機種が出ましたが大した事無いですね。全て折りたたみ式でスライド派の
私には残念です。それと機種がいつもながら高い。

149 ：名無し１３９７：2009/08/22(土) 17:45:13 ID:LCBuGxgu0

ａｕｈはショップの人の対応は最悪。今日機種変更でお店に行ったのですが
中々相手にされません。カウンターに行かないと駄目なんですね。他の客は誰も居ないし定員は３人もいるのにね。
今年ａｕの解約が５４万になったのに何考えているのでしょうね。２００９年の秋、冬の新機種が出ましたが大した事無いですね。全て折りたたみ式でスライド派の
私には残念です。それと機種がいつもながら高い。

150 ：非通知さん：2009/08/22(土) 18:41:53 ID:oBXELs95O

今日auショップ行ったらくじ引きして五等出た
商品シチューかよｗ要らないし
まだティッシュの方がマシ

151 ：非通知さん：2009/08/22(土) 23:46:05 ID:byiy/x+iO

ａｕショップに機種変に行ったら、新規以外の客は新規モデル以外売れないと言われました。
どうしても欲しいなら電話番号が変わるし、嫌なら他会社に変更したら？と言われ…。
上を出せと言っても断固拒否
上司の名前も言えないとキッパリ

あまりの対応の悪さに驚きました。
結局、新規モデル（夏モデル）する事にしたら、今度は在庫なし…。ふざけてんの？
個人経営ショップには二度と行かないわ

152 ：非通知さん：2009/08/23(日) 00:15:43 ID:fplG9m970

たしかに良い店ではないですね。
でも、自分なら
>新規以外の客は新規モデル以外売れないと言われました。
この時点で店を後にします。
上司を出せなんて言いません。

どっちもどっち。

153 ：非通知さん：2009/08/24(月) 19:00:48 ID:pEauF1D7O

家電auだとサプライズに投票できない

154 ：非通知さん：2009/08/24(月) 19:02:21 ID:0j4PGZ/60

？

155 ：非通知さん：2009/09/03(木) 01:39:23 ID:Lc1RTrEc0

>>150
シチューで良いじゃんｗ食えるしｗ

ティッシュは食えないだろう・・・

156 ：非通知さん：2009/09/03(木) 03:35:38 ID:g1PszqwQO

>>152
上の奴呼んだら何とかなると思ってるお前も大概だろ

157 ：非通知さん：2009/09/03(木) 21:16:16 ID:QaGJ+V8d0

>>156
はい？

158 ：非通知さん：2009/09/04(金) 01:21:25 ID:P1fB/7y10

156は日本に来てまだ間もないんだよ
そっとしといてあげなよ

159 ：非通知さん：2009/09/04(金) 13:53:41 ID:RXxQQOlBO

受信環境もあると思うが、ワンセグ見るとき少しでもアンテナの位置がずれると映像が飛ぶね
録画したのが台なし

160 ：非通知さん：2009/09/04(金) 22:05:27 ID:mgBtB/uNO

ポイントで電池を交換したんだけど、
3ヶ月で使いものにならなくなった。
中古でも発送しているの？

以前の電池は1年以上使えたのに。

161 ：非通知さん：2009/09/05(土) 18:42:22 ID:1O+vHAvF0

解約してからまで利用者を不愉快にさせるのがau。
８月１日に脱庭したんだが７月分利用料請求がはがきできた。
コンビニ払いと書いてある。コンビニで払ったら請求額のほかに
振込手数料として６３円取られた。
もちろん支払い期限内であり、延滞利息の対象ではない。
支払い期限内のコンビニ払いで手数料とられたのは初めて。
auの客センに苦情を言ったら「auショップで払えば手数料はかからなかったのに」と言う。
請求はがきにはそんなこと全く書いてない。
今はドコモ使ってるので、同じような事例で手数料取られるかインフォセンターに
尋ねたら「手数料はかかりません」とのこと。
auの悪質さは許されんな。

162 ：非通知さん ：2009/09/05(土) 19:01:43 ID:ppeg7kNt0

>>161
重複はやめなwww

163 ：非通知さん：2009/09/05(土) 20:28:21 ID:V0krNq2X0

女の子がいつでもホテルに付きあってくれてる間は

私は文句は言えません！

164 ：非通知さん：2009/09/05(土) 21:54:54 ID:1O+vHAvF0

>>162
多くの人に知ってもらうためだよ

165 ：非通知さん：2009/09/07(月) 12:38:37 ID:8J5E85PG0

auマジクズ過ぎ
5月に解約して解約の際に5月にお支払い分でお終いですよね？との確認をとって
はい！とはっきりとショップ店員言ったのになぜか8月に5月分の請求が来て
払わないと法的手段とるよ^^とのこと書かれた紙がいきなりきたんでTELして
ショップに5月以降はお支払いないと聞いたこと、8月までハガキ来てないのに急にどういうことだ？と言ったところ
6月に送ったでしょ？とかそれはお客様のミスでしょ？との対応
確かに俺は書類関連は全て確認したauからなんか来てないのにそれを説明したら
いや、されてますそれはお客様が確認してないんです(ここは実際言われた言葉)
正直ﾎﾟｶｰﾝだったね
ただでさえショップの対応がむかついてドコモに変えたのに最後にここまでむかつかせる
とか流石auお客様満足度No.1は伊達じゃないな！
客のせい、客を小馬鹿にしあざ笑い、対応は遅くなにもしない
それがお客様満足度No.1の実力なんですね^^

166 ：いつでもどこでも名無しさん ：2009/09/07(月) 16:14:01 ID:MOcxx7r40

>>165
そろそろスモモさんの出番ですよｗ

167 ：非通知さん：2009/09/07(月) 17:32:34 ID:N9aD26TYO

今どき窓口払いの男の人って…

168 ：名無しさん名無しさん＠腹打て腹。 ：2009/09/08(火) 08:09:50 ID:i4ea/AfE0

>>165

ざまぁみろ馬鹿が(ﾟ-ﾟ)

169 ：非通知さん：2009/09/11(金) 21:53:01 ID:Q/GuYOrCO

MNPしてauから最後の領収証が来たんだが
貼り付け葉書はともかく
ありがとうございましたの一言も無いんですな

表紙も親展重要の文字だけで
まるで料金滞納者扱いですな

アホか

170 ：非通知さん：2009/09/14(月) 20:25:33 ID:skZPJoTCP

ああああああああああああああああああああ、早く脱庭したいよう。
来年の３月まで待たなきゃいけないなんて。
庭に一銭も寄付したくないんだよ。

171 ：非通知さん：2009/09/15(火) 04:14:57 ID:OnEpnBYF0

来年3月までに払う基本料等考えたらとっとと移動しても似たようなもの。

172 ：非通知さん：2009/09/18(金) 15:09:45 ID:Ky9iayycO

ａｕ ｏｎｅのＴＶってなんで民放映んないの？Ｂフレッツは映るのに。

173 ：非通知さん：2009/09/18(金) 18:46:28 ID:fNhEp8hx0

au・・・
まず家族で新規に二人同じ携帯購入→二ヶ月後に一台ある操作でぶっこ（悪いことはしてない）
→もう一台で実験→ぶっこ→ショーがないから修理→茶でも飲んで休んでろ
→帰ってきたら二台ともSD、データフォルダ全消し

次、自分がびぶたん購入→いじってると、卓上と耳の変換ケーブルないことにきずく
→ショーがないから二度手間でもう一回行って購入・・・・・→茶でも一ヶ月間飲んでろ
→ある日、有料コンテンツの利用があると。。。。。あせったよ。なんかエロサイトの請求かと思って、
まじあせったよ！！！！→いろいろ具具他結果頭金ゼロ円でそれ強制加入とのこと（加入時に説明受けた記憶なし）
→電話したよ詐欺か？！！新手のサギかって。そしたら説明したの一点張り→ままんにかわったらち明かないから
→すんなりと説明してないの認めやがった！！！！いらいらするよ。。。今度はすいませんの一点張りだって。
→結果auは子供は相手にしませんよ。。。。。


それと何で持ち主変わんないのに著作権画像が機種変のとき移動できないんだよ
乱用に一票

auのダウンロードの制限何とか何ねーのかよごみジャンごみ
高い金払ってんのにむかつく！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
ごみごみごみ五ｐ身後mp:ggklg:glmlmg倒産塩七f

174 ：非通知さん：2009/09/18(金) 23:51:19 ID:GiCpgPQZ0

非通知さん まで読んだ。

175 ：非通知さん：2009/09/21(月) 08:48:31 ID:mINFVDBO0

auのメールフィルタは最悪すぎる。
URL規制をかけても、URLを記載したスパムメールが駄々漏れってどういうことだよ。
そこまでして通信料が欲しいのか？

176 ：非通知さん：2009/09/21(月) 10:18:07 ID:fZ1dUE+4O

メールフィルター？
どうでもいいだろ
どうせエロサイト見てオナってるんだろ猿
怪しげなサイトを閲覧しまくるお前が悪い

177 ：病弱名無しさん ：2009/09/21(月) 11:35:58 ID:50iBAous0

auのプリペ携帯譲ります
犯罪に利用しない事が条件です。
すぐ繋がります。１万円分の通話カード入力済み
零九零六一八一六丸丸三
トーキョー　ハイホン　イーエックス　ハイホン　trade@yahooﾄﾞｯﾄシーオーﾄﾞｯﾄジェーピー

178 ：非通知さん：2009/09/21(月) 17:12:58 ID:3ZgRF5hFO

EZホットインフォって所からお見合いサイトのメールがきた
えっ？キャリアが出会いサイトを紹介してるの？
それとも成りすましメール？

179 ：非通知さん：2009/09/27(日) 13:06:29 ID:wbhxZhkpO

解約に伴い、auBox回収ということだったのだが、事前に連絡後お伺いと言われたのに、誰もが働いている平日正午に不在を入れてった。

ずっと待機なんてしてるほど暇ではないので放置。

日曜朝一番でとりにきた

連絡も糞もない

180 ：非通知さん：2009/09/29(火) 17:12:04 ID:OAkO1MiF0

宮川という女性は最低、ヒステリックで感情的
別件での対応が悪いので「宮川さん以外の人でお願いします」クレームしたんだけど

その宮川から電話がかかってきて
「何度電話をもらっても私以外の人は対応しません」
だって！

他の人に話したら謝罪を受けたけど、 それでもまた宮川から電話。

「他の人に話しても、私が把握しているので無駄です」

もう一体、何のやり取りなんだか、さっぱり。
電話を切ったら、今度はこいつの携帯電話でかけてきた。

・・・絶句。

で、今日だけで５回も宮川から電話が来ました。
「もういいですから、やめてください」
といっても、また電話してきて

「逃げるんですか？　男らしくない」
「私以外の誰に言っても、責任者は私。私と話すまで解決しませんよ」
「本社に電話しても無駄」

などと、まくしたてる・・・
仕方なく、KDDI（株）本社代表 03-3347-0077　に電話。
凄く丁寧に対応してくれました。
宮川から電話来た時間なども全て細かく聞いてきてくれ、ようやく宮川電話から逃げられました。
本社の佐野さんいわく、宮川と言う人物へのクレームがかなり多いようです。

181 ：非通知さん：2009/10/01(木) 00:44:10 ID:+ZKScdnr0

不正携帯のネット競売阻止＝ドコモとソフトバンクが対策発表
あうは一人負け基準で自分でやるんだってwwwww
http://www.jiji.com/jc/c?g=ind_30&k=2009092900893

182 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：2009/10/01(木) 09:07:47 ID:QrjL1fSO0

？

183 ：非通知さん：2009/10/04(日) 01:50:33 ID:bQopfxOV0

俺の携帯古いWINなんだけどさ
友人のWINはシンプルコースって奴で基本料が少し安いんで
俺もシンプルにしてくれってauショップで言ったら
機種変してくれって言われた
そりゃないだろ
「嫌なら辞めていいんだぜ？」って言われたようなもんだろ

184 ：非通知さん：2009/10/04(日) 02:01:48 ID:9ysMrWOJO

>>183
販売奨励金でググれ乞食

185 ：非通知さん：2009/10/04(日) 02:27:19 ID:OsQCQOw0O

>>183
古いってことは買い方セレクト以前の旧プランってことかな
読んで字のごとく「買い方セレクト」なんだから新規や機種変更で端末購入がないとシンプルは選べないんだよ

186 ：非通知さん：2009/10/04(日) 02:32:35 ID:WtzkTGNQ0

開始から2年も経って言い出す情弱とか知らんわｗ
開始前から散々言われたこと。
docomoでも同じだし。

みんな他社にMNPしたり、シンプル一括機種変更0円祭りでシンプルにして以前の端末を使い続けたりと、
うまく立ち回ってるよ。

187 ：非通知さん：2009/10/04(日) 06:22:20 ID:3sdvg5YfO

高い機種買ったのに携帯のカチカチ打つところのボタンが取れた
ふざけるな
なめんなよ
ちゃちいんだったら安く売れよ
もちろん無料で取り替えだよな？
マジでぶちギレてんだが
バンク３年使ってからＭＮＰで変えたんだぞ

188 ：非通知さん：2009/10/04(日) 10:39:14 ID:80ZIl+OIO

http://boxing.dtiblog.com/blog-entry-1485.html#comment87101

↑管理人さんの余談の所っす､カスタマ―センターが
｢嘘をつくな！嘘を認めろ！｣ と､電話口撃とは…

ａｕ怖ぇ・・・

189 ：非通知さん：2009/10/05(月) 20:09:52 ID:0N1IgDNE0

ttp://boxing.dtiblog.com/blog-entry-1485.html
　>⇒　無関係ですがＡＵ酷いっ！信じられないようなことが起こりましたよ。
　>ちょっと不具合があって携帯電話をショップに持っていったら付属のアプリを削除されちゃいました。
　>ワシのせいじゃないので復旧の相談を、お客様センターに電話したんですが、
　>ヒステリックな口調の女性が出てきて〜

190 ：非通知さん：2009/10/06(火) 04:17:59 ID:cGtk+XuWO

au one カレンダーのデータが二百件までしか預けられないのはサービスの設計としておかしくないか？

191 ：非通知さん：2009/10/06(火) 05:11:41 ID:WwUw5iq3O

もうauは嫌だ。絶対に使わない。

192 ：非通知さん：2009/10/06(火) 10:32:31 ID:Q8UulCx+O

>>189
お客様満足度一位の会社がそんなことあるわけがない
たぶんライバル会社の嫌がらせなんだろうけど
自分の会社の満足度が低いから嘘ついてる
たぶん○フトバンクあたりの社員だろうな

193 ：いつでもどこでも名無しさん ：2009/10/06(火) 20:59:26 ID:afWM3Gai0

>>192
満足度ナンバーワンは所詮「自称」だからなｗ

俺も客センでさんざんな目にあった

もちろん即解したし、会社のKDDI回線も他社に乗り換えさせたよ

スモモくんが謝りに来ない限り、二度とこの会社とは取引しない

194 ：非通知さん：2009/10/08(木) 12:41:51 ID:gxsNaayYO

今年の３月か４月にauショップ富谷に電話をかけて、携帯電話と充電する時に使うコードの取り置きを頼んだ。
店で買って家に戻ってから、袋に充電コードが入っていないことに気づいた。
待っていれば謝罪の電話があるだろうと思っていた。
あれからおよそ６カ月たつのに、未だに謝罪の電話が無い。
もうすでに忘れさられているようだ。
今回の渡し忘れをしたのは男性の店員。
数年前にも電話で取り置きを頼んでauショップ富谷に行ったら、引き継ぎミスで取り置きをしていなかったということもあった。
この時の店員は、女性でした。
ここまでくると、怒る気力も店に苦情を言う気力もわきません。
今度機種変更する時は、別の店でします。

195 ：非通知さん：2009/10/11(日) 23:39:11 ID:7QCTEkPoO

【ａｕの闇】
☆詐欺商法☆

新しいサービスを開始する際、故意に過剰な請求をする

・ワンセグ開始時=高額なパケット料金
・ＥＺホットインフォ開始時=全国で合計５０００万円以上の過剰請求
・ＰＣサイトビューアー開始時=モバイル通信費として過剰請求

尚、表向きは過剰請求した料金は
翌月移行に返還と有るが

合計パケット料金-過剰請求分=パケット定額料金
と云った形で請求され、実際には返還されなかった。

☆そして現在☆

ＥＺホットインフォを隠れ蓑に、詐欺サイトへ誘導している

☆実際に誘導される出会い系サイト☆

・ノッツェ

☆ポイント詐欺サイト☆

・リアラス

☆ａｕの目的☆
・パケット料金の搾取

196 ：非通知さん：2009/10/19(月) 00:26:44 ID:BPcWpY48O

充電器に差し込む純正コネクターのボタンが壊れる‥‥挙げ句に充電器から抜けなくなる欠陥品を何時まで作り続ける積もりなのか！

197 ：非通知さん：2009/10/19(月) 00:36:18 ID:r4Rd0RnCO

>>196
俺も壊れたよ。破片見つけてテープで固定したけど、壊れやすくてムカつく

198 ：非通知さん：2009/10/19(月) 05:50:22 ID:XjnoMVx8O

動かなくなった！
ICカード未挿入ってなんだよ！最悪すぐる！

199 ：非通知さん：2009/10/19(月) 05:58:18 ID:bk8n44DKO

ただのSIMエラーだろ。一度抜いて乾いた布でSIM拭け。

200 ：非通知さん：2009/10/19(月) 06:05:58 ID:WiEBs82DO

>>198
で、おまいはどうやって2ちゃん書いてんのか。末尾Oさん。

201 ：非通知さん：2009/10/19(月) 12:13:33 ID:XjnoMVx8O

>>200
もう一台の携帯で書いてるんだよ。
なんでいちいちICカード出さなきゃいけないんだよ！

202 ：非通知さん：2009/10/19(月) 16:57:22 ID:WiEBs82DO

ICカードなりSIMカードのエラーはよくあるもの。ドコモでもソフトバンクでも。
嫌ならピッチ使えば？(笑)

203 ：非通知さん：2009/10/24(土) 09:00:15 ID:7m6g0PJOO

個人情報もれもれな携帯会社だから変えたい

204 ：名無しさん＠ピンキー ：2009/10/24(土) 13:00:31 ID:5JP3pHyH0

もう手遅れだよ

205 ：非通知さん：2009/11/10(火) 22:03:47 ID:1IVFXsEfO

>>175
俺だけかと思っていた。
ａｕのサービスは酷いものだな。

206 ：非通知さん：2009/11/13(金) 21:44:05 ID:rq378ADG0

個人向けケータイサービスの顧客満足度、2009年もauがトップに――――J.D. パワー調査
http://www.itmedia.co.jp/promobile/articles/0911/12/news076.html

J.D.パワー アジア・パシフィックは11月11日、2009年の個人向け携帯電話サービスの顧客満足度に関する調査結果を発表した。

同調査は北海道、東北、北陸、関東、東海、関西、中国、四国、九州、沖縄の全国10地域で携帯電話の個人利用者を対象に、携帯電話サービスの満足度と利用実態を調べるもの。
11回目となる今回は7月末から8月末に訪問調査を実施し、有効回答数は7500人となった。

顧客満足度の測定では5つのファクターを設定しており、総合満足度に対する影響度が高い順に
「顧客対応力」「電話機」「各種費用」「通信品質・エリア」「非音声機能・サービス」
となっている。
総合満足度スコアは、各ファクターの複数の詳細項目に対する顧客の評価をもとに算出し、満点は1000ポイントとしている。

個人向け携帯電話サービスの総合満足度ランキングでトップとなったのは、576ポイントを獲得したau。
満足度を構成する5つのファクターのうち、｢電話機｣「通信品質・エリア」「各種費用」で他社を上回る評価を得た。
同社は2007年、2008年に続いて3年連続でトップを獲得したことになる。

第2位は572ポイントでNTTドコモ。
「非音声機能・サービス」「顧客対応力」で最も高い評価を得ており、いずれも2008年から満足度が上昇している。
「通信品質・エリア」に対する満足度も3年連続で上昇しており、「通信品質・エリア」の評価はauと僅差となった。
第3位は538ポイントのソフトバンクモバイルで、「非音声機能・サービス」の満足度が高まっている。

207 ：非通知さん：2009/11/16(月) 00:45:09 ID:8INhUs4RO

>>188
名前を名乗るだろ。
なんて名前の基地害か晒してやればいいのに。
若しくは本社に裁判すると言えば菓子折りと金でも持って謝りにくるだろ。
もちろんその基地害も連れて来させる。
どんな基地害か顔を拝める。

つーか、そんな基地害はクビにさせろよ。
生きてる価値がない。

208 ：非通知さん：2009/11/18(水) 14:24:49 ID:xO7qxRY1O

さっきから圏外になったりネット繋がらなかったり…と思ったらシステムメンテナンスだと？

209 ：非通知さん：2009/11/18(水) 19:57:56 ID:FgaPNt+0O

ガンガンメールって意味がわからん
千円のパケット定額では駄目なの？
写真メールってそんなにパケットかかるもんなの？

210 ：非通知さん：2009/11/18(水) 20:50:26 ID:/1+qtk/oO

auユーザーのみなさんにお聞きしたいのですが、アンテナマークが３本立っているのに
通話が切れてしまうことってありますか？

私は最近ソフトバンクからauに移ってきた者なのですが、auに変えてから自宅での通話中に
ちょくちょく通話が切れてしまいます。
アンテナマークは３本立っているのに、なぜか突然切れるのです。
もちろん毎回ではないのですが、２〜３回に１回くらいの頻度で切れます。

ソフトバンク時代はアンテナは1本しか立ちませんでしたが、２年間のうち切れたことなど
ほとんどなかったので、auのこのアンテナ３本でちょくちょく切れる現象が不可解で仕方ありません
そこで、お客様センターに電話をして聞いてみたのですが、

『携帯電話は無線による通信になりますので、電波の状況によっては切れるのは仕方ないですよ。』

と言われてしまいました。
確かにお客様センターの言うことは理解できるのですが、電波の状況ということなら、
こちらは３本立っているのですから、全く問題はないはずだと思うのです。
しかもソフトバンクがアンテナ１本でも切れることなどほとんどなかったことを考えると、
auのアンテナ３本でちょくちょく切れるというのはやっぱりおかしいと思いまして、
こちらで質問させて頂きました。
同じような方いらっしゃいますか？

このままちょくちょく切れるのが続くようなら、相手の方にも失礼になりますので、
ソフトバンクに戻ろうと思っています。

211 ：名無しでいいとも！ ：2009/11/18(水) 21:15:29 ID:ctGDqnaz0

>>210
auのアンテナ表示はキャリアの指導でかなり甘く表示するようになっています。
地下で明らかに圏外のところでもなかなか圏外表示が出ないのを見ると、表示の甘さを実感しますよ。

212 ：非通知さん：2009/11/18(水) 22:56:23 ID:/1+qtk/oO

>>211
レスありがとうございます。

そうでしたか。ではアンテナマークが３本立っていたとしても、あまりあてにはならないということですね。
それで納得しました。
でもそれではまともに使えませんし、何よりいつ切れるか心配しながらの通話では、
落ち着いて話すことができませんので、やはりソフトバンクに戻ろうと思います。

契約解除料は、もうじきauから貰える予定の10000円で充当しようと思います。
金銭的に負担なく解約できるので、そういうところは良心的でいいですよね。

213 ：非通知さん：2009/11/18(水) 23:04:09 ID:WXhRIm2DO

>>212

フルサポなら良いがシンプルなら機種代金一括だぞ。

214 ：非通知さん：2009/11/18(水) 23:29:21 ID:/1+qtk/oO

>>213
あ、これシンプル一括0円で買ったんだ。
その場合は契約解除料の9975円だけでいいんだよね？

215 ：非通知さん：2009/11/19(木) 00:02:50 ID:qizENpWX0

>>210
2年前、auからSBにMNPしましたが
2年前のauの時のバリ3圏外は酷かったです。
メールは延着するわ、ＷＥＢは繋がらないわで
最悪でした。

216 ：非通知さん：2009/11/19(木) 00:37:04 ID:f1+kKYWDO

>>215
そうでしたか。
今回は通話が切れることで相談させて頂いていましたが、言われてみれば、確かにウェブの
繋がりもあまり良くありませんよね。
以前使っていたソフトバンクでは、ウェブは比較的スムーズに繋がっていましたが、
auに変えてからは、ウェブ中に
『EZサーバからの応答がありません。リトライしてください。』
というようなメッセージがちょくちょく表示されるようになり気になっていました。
ウェブがスムーズに繋がらないというのは、ソフトバンクより利用者が多いために、
回線が常に混雑しているのでしょうかね。

217 ：非通知さん：2009/11/19(木) 00:46:38 ID:sIFKmNip0

>>216
Webに関してはauは最悪です。

パケット定額はどこでも同じ料金なのでつながりがいい会社を選んだほうがいいです。
サーバーエラーが多すぎるauは4410円の価値はありません。

4410円払うならドコモがiphoneの方がいいと思いますよ。

218 ：非通知さん：2009/11/19(木) 04:24:52 ID:qfE0jbuAO

>>210
自分はいわゆるバリ3圏外を経験したことがないので、後学の為に地域と機種を教えてください
夏に富士山に登った時はドコモとauだけは繋がったので、繋がりにくいアンテナや端末の種類に興味があります

219 ：非通知さん：2009/11/22(日) 13:03:14 ID:rqIP3FNyO

今は落ち着いたかもだけど去年くらいまでかな。
移動もしてなくバリ３状態の場所で過ごしてたのに何故か俺に何度かけても留守電に繋がるって知り合いに愚痴られた日が何度かあったなｗ
あとは固定電話相手との通話で相手の声は聞こえるのに相手には無音らしく何度もかけ直したり。
基地局の近くですらブッツリ切れたりauには泣けるｗ

220 ：非通知さん：2009/11/22(日) 13:33:23 ID:5u+a+/dlO

ドコモでも、ソフトバンクでも、いくらでもバリ3圏外あるのに、何故auだけ叩くのか？(笑)

221 ：非通知さん：2009/11/23(月) 09:28:34 ID:a5P6HSYxO

>>219
あ、それ俺もたまにある
相手の声は聞こえるのに、こっちの声は相手に聞こえないこと
ドコモ使ってた時は、そんなこと一度もなかったから驚いた
auの音声って下りより上りの方が弱いみたいだね