【USA】 トヨタ米販売店で改修作業開始 深刻なのは新車購入を決めた客からのキャンセルの電話が相次いでいること (10)
- 1 ﾎﾟｰｸ‥‥φ ★ sage 2010/02/07(日) 06:42:00 ID:???
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★トヨタ米販売店で改修作業開始 キャンセル増を懸念
アクセルペダルを巡るトヨタ自動車の大規模リコール（回収・無償修理）問題で、
約1200に上る全米の系列ディーラーで５日、実際の改修作業が始まった。
対応に追われる販売現場では、新規購入を決めた顧客がキャンセルする動きも出ている。
後で撤回されたとはいえ「トヨタ車には乗らないで」とのラフード米運輸長官の
発言が大きく報じられたことも、消費者心理に影響を与えているようだ。
カリフォルニア州のある販売店では５日、リコール対象車の改修が始まった。
店内では担当者が来店した対象車ユーザーを丁寧に誘導する姿がみられ、
平日ということもあり、大きな混乱はなかった。
同店には問い合わせが殺到しているが、「より深刻なのは新車購入を決めた
客からのキャンセルの電話が相次いでいること」（営業担当者）という。
（シリコンバレー＝岡田信行）(06日 18:18)
日経新聞 http://www.nikkei.co.jp/news/kaigai/20100206ATGM0601306022010.html
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